Hizmetlerimiz

7/24 Satış & Destek Asistanı

Firmanıza Özel AI Chatbot

Onarsoft olarak markanıza özel, kendi bilgi tabanınızla çalışan chatbot çözümleri geliştiriyoruz. Web sitenizdeki ziyaretçiye ürün öneren, sipariş ve kargo durumunu anında paylaşan, sık sorulan soruları yanıtlayan ve gerektiğinde canlı temsilciye devreden bir asistan kuruyoruz.

Botunuz sadece hazır cevaplar vermez; firmanızın ürün kataloğu, stok, kargo ve CRM verileriyle beslenir. Bu sayede müşteri deneyimi kişiselleşir, satış dönüşümü artar ve destek ekibinizin iş yükü azalır.

WhatsApp, Instagram, Facebook ve TikTok üzerinde çalışabilir; web sitenizdeki widget veya özel mobil uygulamanızla da entegre olabilir. Tek bot, tüm kanallarda tutarlı ve güncel yanıtlar sunar.

Kurulum sonrası botu sürekli izliyor, yeni soru kalıplarını öğretiyor ve performans raporlarıyla hangi noktalarda insana devredilmesi gerektiğini netleştiriyoruz.

Firmanıza Özel AI Chatbot

Merhaba, ürünleriniz hakkında bilgi alabilir miyim?

Tabii, size hemen yardımcı olayım. Hangi kategori ilginizi çekiyor?

Kozmetik ürünleri önerir misiniz?

Cilt tipinize uygun 3 ürün önerdim; detayları aşağıda görebilirsiniz.

Siparişimin kargo durumu nedir?

📦 Siparişiniz İstanbul'dan yola çıktı, tahmini teslimat: yarın.

Merhaba, bu ürünün fiyatı nedir?

Merhaba! Ürün fiyatını DM'de paylaştım, kampanyalı fiyatı geçerlidir.

Stokta var mı?

Evet, şu an stoklarımızda mevcut. Hemen sipariş verebilirsiniz.

Kargo ne zaman gelir?

🚚 İstanbul içi 1 iş günü, diğer illere 2-3 iş günü içinde teslimat yapıyoruz.

Merhaba, destek almak istiyorum.

Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim? Sipariş, iade veya teknik konuda yardım alabilirsiniz.

Siparişimi iptal etmek istiyorum.

Sipariş numaranızı paylaşır mısınız? Kontrol edip süreci başlatayım.

123456789

✅ Siparişiniz başarıyla iptal edildi. Ödemeniz 3 iş günü içinde iade edilecektir.

Bu ürünü nasıl satın alabilirim?

Videodaki ürüne tıklayarak veya bana model adını yazarak sipariş oluşturabilirsiniz.

İndirim kodu var mı?

🎁 Size özel %10 indirim kodunu DM olarak gönderdim. Sepette kullanabilirsiniz.

Teşekkürler!

Rica ederiz! Başka bir konuda yardımcı olabilirim.

Satış & Destek Asistanı

Web sitenize entegre

WhatsApp & API desteği

Instagram & TikTok

Firma Bilgi Tabanı

Ürünleriniz, kampanyalarınız ve süreçlerinizle özel olarak eğitilen dil modeli.

Kolay Entegrasyon

Web sitesi, WhatsApp, e-ticaret altyapınız ve CRM'inizle hızlıca bağlanır.

Canlı Temsilciye Aktarım

Botun çözemeyeceği durumlarda müşteri geçmişiyle birlikte canlı temsilciye aktarır.

7/24Kesintisiz Destek

%80Soru Otomatik Yanıt

3xDaha Hızlı Cevap

<2snOrtalama Yanıt Süresi

Sektörel Çözümler

Kozmetik Markaları İçin AI Chatbot

Cilt tipi analizi, ürün önerisi, stok/kargo ve iade süreçleri için kozmetik sektörüne özel chatbot.

İnşaat ve Proje Satışı İçin AI Chatbot

Proje bilgisi, fiyat listesi, teslimat takvimi ve randevu yönetimi için inşaat sektörüne özel chatbot.

Sıkça Sorulan Sorular

Chatbot hangi kanallarda çalışır?

WhatsApp, Instagram, Facebook ve TikTok başta olmak üzere web sitenizdeki widget ve özel mobil uygulamalarınıza entegre edilebilir. Aynı bot tüm kanallarda tutarlı yanıtlar verir.

Kendi ürün ve hizmet bilgilerimizi bot nasıl öğrenir?

Ürün kataloğunuz, sıkça sorulan sorular, stok ve kargo sistemlerinizle entegre ediyoruz. Bot firmanıza özel bilgi tabanıyla çalışır, hazır şablon kullanmaz.

İnsan temsilciye ne zaman devreder?

Karmaşık talepler, şikayet yönetimi veya satış danışmanlığı gerektiren durumlarda bot, müşteri geçmişiyle birlikte canlı temsilciye akıllıca devreder.