Yükleniyor...
Hizmetlerimiz

7/24 Satış & Destek Asistanı

Kozmetik Markaları İçin AI Chatbot

Onarsoft olarak kozmetik markalarına özel, ürün kataloğunuz ve müşteri verilerinizle çalışan yapay zeka destekli chatbot çözümleri geliştiriyoruz. Web sitenizdeki veya sosyal medya DM'lerindeki ziyaretçiye cilt tipine göre ürün öneren, stok ve kargo durumunu anında paylaşan, kampanya bilgisi veren ve iade/değişim süreçlerini yöneten bir asistan kuruyoruz.

Botunuz sadece hazır cevaplar vermez; markanızın kozmetik ürünleri, içerikleri, kampanyaları ve entegre sistemiyle beslenir. Bu sayede müşteri deneyimi kişiselleşir, satış dönüşümü artar ve destek ekibinizin iş yükü azalır.

WhatsApp, Instagram, Facebook ve TikTok üzerinde çalışabilir; web sitenizdeki widget veya özel mobil uygulamanızla da entegre olabilir. Tek bot, tüm kanallarda tutarlı ve güncel yanıtlar sunar.

Kurulum sonrası botu sürekli izliyor, yeni soru kalıplarını öğretiyor ve kozmetik sektörüne özel performans raporlarıyla hangi noktalarda insana devredilmesi gerektiğini netleştiriyoruz.

Kozmetik Markası AI Asistanı
Merhaba, yağlı cilt için fondöten önerir misiniz?
Tabii. Yağlı ciltler için mat bitişli ve komedon oluşturmayan 3 fondöten öneriyorum.
Rujun en çok satan rengi hangisi?
Bu hafta en çok tercih edilen renk: 204 Nude Rose. Stoklarımızda mevcut.
Siparişim ne zaman gelir?
📦 Siparişiniz İstanbul depodan yola çıktı, tahmini teslimat: yarın.
Bu maskaranın fiyatı ne kadar?
Merhaba! Maskara fiyatını ve kampanyalı setlerini DM olarak gönderdim.
Kuru cilt için uygun mu?
Evet, besleyici formülü sayesinde kuru ciltler için de uygun. Nemlendirici baz önerim de ektim.
Kargo ücretli mi?
🚚 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo bedava.
Merhaba, ürün iadesi yapmak istiyorum.
Merhaba! Kozmetik ürünlerinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünlerde iade yapabilirsiniz.
İade kodu nasıl alırım?
Sipariş numaranızı paylaşır mısınız? Kontrol edip iade kodu oluşturayım.
ORD-987654
✅ İade talebiniz oluşturuldu. Kargo kodu SMS ve e-posta ile gönderilecek.
Videodaki allığın rengi hangisi?
Videodaki ürün 305 Peach Glow allık. Sepet linkini DM olarak gönderdim.
İndirim var mı?
🎁 İlk siparişinize özel %15 indirim kodunu DM olarak gönderdim.
Teşekkürler!
Rica ederiz! Güzellik önerileri için bana her zaman yazabilirsiniz.
Satış & Destek Asistanı
Web sitenize entegre
WhatsApp & API desteği
Instagram & TikTok
Kozmetik Ürün Kataloğu

Markanızın tüm kozmetik ürünleri, cilt tipleri ve kullanım önerileriyle eğitilen dil modeli.

Sosyal Medya DM Entegrasyonu

WhatsApp, Instagram, Facebook ve TikTok DM üzerinden müşteriyle doğrudan iletişim kurar.

İade & Değişim Yönlendirmesi

Kozmetik ürünlerine özel iade, değişim ve şikayet süreçlerinde akıllıca yönlendirme yapar.

7/24Kesintisiz Destek
%85Soru Otomatik Yanıt
3xDaha Hızlı Cevap
<2snOrtalama Yanıt Süresi

Sıkça Sorulan Sorular

Kozmetik markaları için hangi kanallarda çalışır?

WhatsApp, Instagram, Facebook ve TikTok başta olmak üzere web sitenizdeki widget ve özel mobil uygulamalarınıza entegre edilebilir. Aynı bot tüm kanallarda tutarlı yanıtlar verir.

Cilt tipine göre ürün önerisi yapabilir mi?

Evet. Bot, müşterinin cilt tipi, yağlılık/kuruluk durumu ve beklentilerine göre markanızın ürün kataloğundan kişiselleştirilmiş öneriler sunar.

Stok ve kargo bilgisi verebilir mi?

Evet. Bot, kozmetik ürünlerinizin stok durumunu, sipariş takibini ve tahmini teslimat süresini anlık olarak paylaşır.